WinMate88 auf dem Smartphone und Computer

WinMate88 kann sowohl auf dem Smartphone als auch auf dem Computer über einen kompatiblen Browser aufgerufen werden. Dieser Leitfaden unterscheidet zwischen dem direkten Zugriff und einer möglichen Installation als Web-App und erklärt, wie Sie sich sicher anmelden.

Zugriffsmöglichkeiten auf den einzelnen Geräten

Auf Android-Geräten und dem iPhone kann WinMate88 in einem aktuellen Browser geöffnet werden. Auf Computern mit Windows oder macOS erfolgt der Zugriff ebenfalls über einen kompatiblen Browser, ohne dass Programme installiert werden müssen.

Das Öffnen der Seite in einem Tab entspricht nicht der Installation einer App. Je nach Browserversion und Konfiguration des Dienstes kann die Option «Installieren» angezeigt werden. Wenn sie nicht erscheint, erfolgt der Zugriff weiterhin über den Browser.

WinMate88 zum Startbildschirm hinzufügen

Öffnen Sie die Seite über eine Adresse, die Sie bereits überprüft haben. Je nach Browser und Konfiguration des Dienstes kann dadurch lediglich eine Verknüpfung erstellt oder eine Web-App installiert werden.

Schritte auf Android

Öffnen Sie im Chrome-Browser oder einem anderen kompatiblen Browser das Menü und wählen Sie «Zum Startbildschirm hinzufügen» oder «App installieren», sofern diese Option angezeigt wird. Bestätigen Sie den Namen und das Hinzufügen. Laden Sie für diesen Vorgang keine APK-Dateien herunter.

Schritte auf iPhone und iPad

Öffnen Sie in Safari das Menü «Teilen», wählen Sie «Zum Home-Bildschirm» und bestätigen Sie mit «Hinzufügen». Wenn die Option nicht sichtbar ist, blättern Sie durch die verfügbaren Aktionen im Menü.

Anmelden und das Konto schützen

Öffnen Sie den Anmeldebereich von WinMate88 und geben Sie die mit Ihrem Konto verknüpften Daten ein. Wenn die Benutzeroberfläche eine zusätzliche Überprüfung verlangt, befolgen Sie ausschließlich die auf dem Bildschirm angezeigten Anweisungen. Vergewissern Sie sich vor der Eingabe von Informationen, dass Sie sich auf der zuvor überprüften Adresse befinden.

Geben Sie Ihre Zugangsdaten niemals weiter. Speichern Sie das Passwort auf einem gemeinsam genutzten Gerät nicht im Browser und lassen Sie die Sitzung möglichst nicht geöffnet. Melden Sie sich nach der Nutzung eines öffentlichen Computers ab und schließen Sie alle Browserfenster.

Probleme beim Zugriff beheben

Wenn die Seite nicht geladen wird oder die Anmeldung fehlschlägt, überprüfen Sie die Internetverbindung, aktualisieren Sie den Browser und öffnen Sie ihn erneut. Falls das Problem weiterhin besteht, löschen Sie die Websitedaten und deaktivieren Sie vorübergehend Erweiterungen, die das Laden beeinträchtigen könnten.

Verwenden Sie zur Wiederherstellung des Kontozugriffs die auf der Seite angezeigte Option zum Zurücksetzen des Passworts. Installieren Sie keine Software aus unbekannter Quelle. Wenn Sie sich weiterhin nicht anmelden können, wenden Sie sich über den in der Benutzeroberfläche angegebenen Support-Kanal an den Kundendienst.