Cuatro de cada diez jugadores utilizan plataformas sin licencia; WinMate88 no figura en la lista oficial
Cuatro de cada diez jugadores online en Portugal siguen utilizando plataformas sin licencia nacional, según el estudio Hábitos de Juego Online de los Portugueses, realizado por Aximage para la Asociación Portuguesa de Apuestas y Juegos Online (APAJO). Los resultados, divulgados el 16 de septiembre de 2026, muestran que este indicador permanece prácticamente sin cambios desde hace cinco años.
El estudio vuelve a poner de manifiesto la dificultad de los consumidores para distinguir entre operadores autorizados y plataformas que no disponen de licencia para operar en el mercado portugués. En este contexto, WinMate88 Casino no figuraba, a 6 de octubre de 2026, en la lista oficial de marcas con licencia del Servicio de Regulación e Inspección de Juegos (SRIJ).
Los operadores sin licencia mantienen su presencia entre los más utilizados
Por séptimo año consecutivo, cuatro operadores sin licencia aparecen entre las 15 plataformas de juego online más utilizadas por los participantes en el estudio. Una quinta marca ocupa la 16.ª posición, lo que refuerza la presencia continuada de la oferta no regulada entre los jugadores portugueses.
La demanda de estas plataformas se asocia principalmente a la promesa de más bonos, mejores probabilidades en las apuestas y una selección más amplia de juegos. Entre los usuarios de operadores sin licencia, el 77,5 % afirma encontrar productos o servicios que no están disponibles en el mercado regulado.
Conocer la ley no evita la confusión
El estudio señala una diferencia significativa entre saber que la actividad necesita autorización y reconocer cuáles son los operadores con licencia. Aunque el 91,8 % de los jugadores sabe que es obligatoria una licencia para ofrecer juegos y apuestas online en Portugal, el 67 % de los usuarios de plataformas no autorizadas no identifica estos servicios como ilegales.
La publicidad digital, las recomendaciones de personas influyentes y la disponibilidad de medios de pago asociados al mercado portugués pueden contribuir a transmitir una apariencia de legitimidad. La presencia de una plataforma en portugués o la aceptación de pagos locales, por sí solas, no demuestran que exista una licencia.
Situación de WinMate88 en Portugal
WinMate88 no figura en la relación de marcas autorizadas por el SRIJ consultada el 6 de octubre de 2026. Esto significa que la marca no está identificada como autorizada para ofrecer juegos o apuestas online en el mercado portugués.
La ausencia de la lista oficial debe tenerse en cuenta antes de realizar cualquier registro, depósito o cesión de datos personales. En Portugal, solo las entidades titulares de una licencia emitida por el SRIJ pueden explotar legalmente juegos y apuestas online.
El mercado regulado mantiene elevados niveles de satisfacción
A pesar de la dimensión de la oferta sin licencia, el 77 % de los participantes que utilizan exclusivamente operadores autorizados afirma estar satisfecho o muy satisfecho con los servicios elegidos.
Las herramientas de juego responsable también presentan un elevado grado de reconocimiento: el 81,6 % de los jugadores conoce opciones como los límites de depósito y apuesta, las pausas temporales y la autoexclusión. Entre los encuestados, el 43,4 % ya ha utilizado al menos uno de estos mecanismos.
APAJO defiende la modernización de la oferta legal
Ante la estabilidad del porcentaje de usuarios de plataformas sin licencia, APAJO considera necesaria una actualización del mercado regulado que permita responder mejor a la demanda de los consumidores.
La asociación también defiende una mayor concienciación de los jugadores y medidas más eficaces contra la promoción y el uso de operadores sin licencia. Para el consumidor, la comprobación debe realizarse a través de la lista oficial del regulador, verificando la correspondencia exacta entre la marca, la entidad responsable y la dirección autorizada.